Prawne
Regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 23.05.2026
Regulamin świadczenia usług Contrata
Data ostatniej aktualizacji: 23.05.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Contrata dostępnego pod adresem https://contrata.pl (dalej: „Serwis”).
• Usługodawcą jest Fireart Sp. z o.o., z siedzibą: Marynarska 21, Warszawa, 02-675, Polaska, NIP: 9512374949 (dalej: „Usługodawca”).
• Serwis jest platformą SaaS wspierającą organizacje w rozliczeniach z kontrahentami (umowy B2B i umowy o dzieło), w tym w zarządzaniu harmonogramami wypłat, ewidencją czasu pracy oraz generowaniem dokumentów (faktury VAT, rachunki, ewidencja).
• Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców oraz innych podmiotów korzystających z Serwisu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową (B2B). Konsumentom Serwis nie jest przeznaczony.
§ 2. Definicje
• Użytkownik — osoba posiadająca konto w Serwisie.
• Organizacja — podmiot, w ramach którego Użytkownicy korzystają z Serwisu.
• Administrator organizacji — Użytkownik z rolą administratora, uprawniony m.in. do zarządzania subskrypcją, zespołem i ustawieniami.
• Kontrahent — osoba współpracująca z Organizacją, której dane są wprowadzane do Serwisu.
• Subskrypcja — płatny dostęp do Serwisu w wybranym planie (Team / Business / Enterprise).
• Okres próbny — 30 dni bezpłatnego testowania funkcji Serwisu (zgodnie z aktualną ofertą).
Data ostatniej aktualizacji: 23.05.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Contrata dostępnego pod adresem https://contrata.pl (dalej: „Serwis”).
• Usługodawcą jest Fireart Sp. z o.o., z siedzibą: Marynarska 21, Warszawa, 02-675, Polaska, NIP: 9512374949 (dalej: „Usługodawca”).
• Serwis jest platformą SaaS wspierającą organizacje w rozliczeniach z kontrahentami (umowy B2B i umowy o dzieło), w tym w zarządzaniu harmonogramami wypłat, ewidencją czasu pracy oraz generowaniem dokumentów (faktury VAT, rachunki, ewidencja).
• Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców oraz innych podmiotów korzystających z Serwisu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową (B2B). Konsumentom Serwis nie jest przeznaczony.
§ 2. Definicje
• Użytkownik — osoba posiadająca konto w Serwisie.
• Organizacja — podmiot, w ramach którego Użytkownicy korzystają z Serwisu.
• Administrator organizacji — Użytkownik z rolą administratora, uprawniony m.in. do zarządzania subskrypcją, zespołem i ustawieniami.
• Kontrahent — osoba współpracująca z Organizacją, której dane są wprowadzane do Serwisu.
• Subskrypcja — płatny dostęp do Serwisu w wybranym planie (Team / Business / Enterprise).
• Okres próbny — 30 dni bezpłatnego testowania funkcji Serwisu (zgodnie z aktualną ofertą).
§ 3. Rejestracja i konto
• Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych (w tym adresu e-mail) oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
• Konto można utworzyć przez e-mail i hasło lub logowanie Google (Firebase Auth).
• Użytkownik może włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (MFA SMS).
• Administrator organizacji może zapraszać członków zespołu (role: administrator, manager).
• Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania konta osobom trzecim.
§ 4. Zakres usługi
• W ramach Serwisu Organizacja może m.in.:
• zarządzać danymi kontrahentów,
• planować harmonogramy wypłat,
• generować dokumenty PDF (faktury, rachunki, ewidencja),
• przechowywać podpisane umowy (PDF),
• importować/eksportować dane (CSV),
• korzystać z integracji (np. Jira, Zapier) — jeśli dostępne w danym planie,
• korzystać z publicznego API v1 — jeśli włączone dla Organizacji.
• Usługodawca świadczy usługę w modelu „as is” w zakresie technicznym, z należytą starannością, bez gwarantowania spełnienia indywidualnych wymogów księgowych, podatkowych lub prawnych Organizacji.
• Contrata nie zastępuje doradztwa księgowego, podatkowego ani prawnego. Organizacja odpowiada za poprawność merytoryczną wprowadzonych danych i wygenerowanych dokumentów.
§ 5. Plany, ceny i subskrypcja
• Dostępne plany (aktualnie):
• Team — do 10 aktywnych kontrahentów,
• Business — od 11 do 100 aktywnych kontrahentów,
• Enterprise — 100+ aktywnych kontrahentów.
• Ceny podawane są netto w PLN za aktywnego kontrahenta, w cyklu miesięcznym lub rocznym (szczegóły w Serwisie / Stripe Checkout).
• Nowe Organizacje mogą korzystać z 30-dniowego okresu próbnego.
• Po okresie próbnym dalsze korzystanie wymaga aktywnej Subskrypcji opłacanej przez Stripe.
• Liczba opłacanych miejsc (seats) odpowiada liczbie aktywnych kontrahentów zgodnie z cennikiem; dezaktywacja kontrahenta nie zmniejsza automatycznie opłaconej liczby miejsc w bieżącym okresie rozliczeniowym.
• Usługodawca może zmieniać cennik z [14/30]-dniowym wyprzedzeniem; zmiana nie dotyczy już opłaconego okresu rozliczeniowego.
§ 6. Płatności
• Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Faktury abonamentu dostępne są w portalu klienta Stripe.
• W przypadku braku płatności (status past_due) Usługodawca może ograniczyć dostęp do Serwisu do czasu uregulowania należności.
• Brak automatycznego przedłużenia Subskrypcji skutkuje zakończeniem dostępu po upływie opłaconego okresu.
• Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych (w tym adresu e-mail) oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
• Konto można utworzyć przez e-mail i hasło lub logowanie Google (Firebase Auth).
• Użytkownik może włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (MFA SMS).
• Administrator organizacji może zapraszać członków zespołu (role: administrator, manager).
• Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania konta osobom trzecim.
§ 4. Zakres usługi
• W ramach Serwisu Organizacja może m.in.:
• zarządzać danymi kontrahentów,
• planować harmonogramy wypłat,
• generować dokumenty PDF (faktury, rachunki, ewidencja),
• przechowywać podpisane umowy (PDF),
• importować/eksportować dane (CSV),
• korzystać z integracji (np. Jira, Zapier) — jeśli dostępne w danym planie,
• korzystać z publicznego API v1 — jeśli włączone dla Organizacji.
• Usługodawca świadczy usługę w modelu „as is” w zakresie technicznym, z należytą starannością, bez gwarantowania spełnienia indywidualnych wymogów księgowych, podatkowych lub prawnych Organizacji.
• Contrata nie zastępuje doradztwa księgowego, podatkowego ani prawnego. Organizacja odpowiada za poprawność merytoryczną wprowadzonych danych i wygenerowanych dokumentów.
§ 5. Plany, ceny i subskrypcja
• Dostępne plany (aktualnie):
• Team — do 10 aktywnych kontrahentów,
• Business — od 11 do 100 aktywnych kontrahentów,
• Enterprise — 100+ aktywnych kontrahentów.
• Ceny podawane są netto w PLN za aktywnego kontrahenta, w cyklu miesięcznym lub rocznym (szczegóły w Serwisie / Stripe Checkout).
• Nowe Organizacje mogą korzystać z 30-dniowego okresu próbnego.
• Po okresie próbnym dalsze korzystanie wymaga aktywnej Subskrypcji opłacanej przez Stripe.
• Liczba opłacanych miejsc (seats) odpowiada liczbie aktywnych kontrahentów zgodnie z cennikiem; dezaktywacja kontrahenta nie zmniejsza automatycznie opłaconej liczby miejsc w bieżącym okresie rozliczeniowym.
• Usługodawca może zmieniać cennik z [14/30]-dniowym wyprzedzeniem; zmiana nie dotyczy już opłaconego okresu rozliczeniowego.
§ 6. Płatności
• Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Faktury abonamentu dostępne są w portalu klienta Stripe.
• W przypadku braku płatności (status past_due) Usługodawca może ograniczyć dostęp do Serwisu do czasu uregulowania należności.
• Brak automatycznego przedłużenia Subskrypcji skutkuje zakończeniem dostępu po upływie opłaconego okresu.
§ 7. Obowiązki Organizacji i Użytkowników
Organizacja i Użytkownicy zobowiązują się do:
• wprowadzania danych zgodnie z prawem i z posiadanymi uprawnieniami (w tym wobec danych kontrahentów),
• posiadania podstawy prawnej do przetwarzania danych kontrahentów w Serwisie,
• nieużywania Serwisu do celów bezprawnych,
• niepodejmowania działań destabilizujących Serwis (m.in. reverse engineering, nadmierne obciążanie API),
• bezpiecznego przechowywania kluczy API i tokenów integracji.
§ 8. Integracje zewnętrzne
• Połączenie z Jira, Zapier lub innymi usługami odbywa się dobrowolnie i na odpowiedzialność Organizacji.
• Usługodawca nie odpowiada za dostępność, zmiany API ani polityki podmiotów trzecich (Atlassian, Zapier, Google itd.).
• Odłączenie integracji usuwa powiązane tokeny po stronie Serwisu (w zakresie technicznym).
§ 9. API
• Dostęp do API v1 wymaga wygenerowania klucza API przez uprawnionego Użytkownika.
• Klucze API są poufne; Organizacja odpowiada za wszelkie operacje wykonane z użyciem swoich kluczy.
• Usługodawca może wprowadzać limity zapytań i wymagać określonych planów Subskrypcji.
§ 10. Prawa autorskie i licencja
• Serwis, kod, interfejs, znaki towarowe i materiały Usługodawcy podlegają ochronie prawa autorskiego.
• Usługodawca udziela Organizacji niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Serwisu przez czas trwania Subskrypcji.
• Dokumenty wygenerowane dla Organizacji (PDF) należą do Organizacji w zakresie treści wprowadzonej przez nią; szablony i silnik generacji pozostają własnością Usługodawcy.
Organizacja i Użytkownicy zobowiązują się do:
• wprowadzania danych zgodnie z prawem i z posiadanymi uprawnieniami (w tym wobec danych kontrahentów),
• posiadania podstawy prawnej do przetwarzania danych kontrahentów w Serwisie,
• nieużywania Serwisu do celów bezprawnych,
• niepodejmowania działań destabilizujących Serwis (m.in. reverse engineering, nadmierne obciążanie API),
• bezpiecznego przechowywania kluczy API i tokenów integracji.
§ 8. Integracje zewnętrzne
• Połączenie z Jira, Zapier lub innymi usługami odbywa się dobrowolnie i na odpowiedzialność Organizacji.
• Usługodawca nie odpowiada za dostępność, zmiany API ani polityki podmiotów trzecich (Atlassian, Zapier, Google itd.).
• Odłączenie integracji usuwa powiązane tokeny po stronie Serwisu (w zakresie technicznym).
§ 9. API
• Dostęp do API v1 wymaga wygenerowania klucza API przez uprawnionego Użytkownika.
• Klucze API są poufne; Organizacja odpowiada za wszelkie operacje wykonane z użyciem swoich kluczy.
• Usługodawca może wprowadzać limity zapytań i wymagać określonych planów Subskrypcji.
§ 10. Prawa autorskie i licencja
• Serwis, kod, interfejs, znaki towarowe i materiały Usługodawcy podlegają ochronie prawa autorskiego.
• Usługodawca udziela Organizacji niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Serwisu przez czas trwania Subskrypcji.
• Dokumenty wygenerowane dla Organizacji (PDF) należą do Organizacji w zakresie treści wprowadzonej przez nią; szablony i silnik generacji pozostają własnością Usługodawcy.
§ 11. Odpowiedzialność
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:
• błędnych danych wprowadzonych przez Organizację,
• decyzji podatkowych/księgowych opartych na dokumentach z Serwisu,
• awarii usług podmiotów trzecich (Firebase, Stripe, Resend, PostHog, Atlassian),
• utraty danych spowodowanej działaniem Organizacji lub siły wyższej.
• Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Organizacji ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Organizację za ostatnie 12 miesięcy Subskrypcji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 12. Rozwiązanie umowy i usunięcie danych
• Organizacja może w każdej chwili zrezygnować z Subskrypcji przez portal Stripe i/lub poprzez kontakt z Usługodawcą.
• Usługodawca może wypowiedzieć dostęp ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu.
• Po zakończeniu Subskrypcji dane Organizacji przechowywane są przez [90] dni, o ile dłuższy okres nie wynika z przepisów lub umowy powierzenia; następnie mogą zostać usunięte.
• Organizacja powinna przed zakończeniem Subskrypcji pobrać potrzebne dokumenty (eksport).
§ 13. Ochrona danych osobowych
• Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
• Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na: support@contrata.pl.
• Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na: kontakt@contrata.pl.
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
§ 15. Zmiany Regulaminu
• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji, modelu biznesowego).
• O zmianach poinformuje z [14]-dniowym wyprzedzeniem e-mailem lub w Serwisie.
• Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza akceptację, chyba że przepisy wymagają wyraźnej zgody.
§ 16. Postanowienia końcowe
• Prawem właściwym jest prawo polskie.
• Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Kontakt: support@contrata.pl
Kontakt: [Pełna nazwa] | [adres] | kontakt@contrata.pl
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:
• błędnych danych wprowadzonych przez Organizację,
• decyzji podatkowych/księgowych opartych na dokumentach z Serwisu,
• awarii usług podmiotów trzecich (Firebase, Stripe, Resend, PostHog, Atlassian),
• utraty danych spowodowanej działaniem Organizacji lub siły wyższej.
• Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Organizacji ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Organizację za ostatnie 12 miesięcy Subskrypcji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 12. Rozwiązanie umowy i usunięcie danych
• Organizacja może w każdej chwili zrezygnować z Subskrypcji przez portal Stripe i/lub poprzez kontakt z Usługodawcą.
• Usługodawca może wypowiedzieć dostęp ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu.
• Po zakończeniu Subskrypcji dane Organizacji przechowywane są przez [90] dni, o ile dłuższy okres nie wynika z przepisów lub umowy powierzenia; następnie mogą zostać usunięte.
• Organizacja powinna przed zakończeniem Subskrypcji pobrać potrzebne dokumenty (eksport).
§ 13. Ochrona danych osobowych
• Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
• Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na: support@contrata.pl.
• Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na: kontakt@contrata.pl.
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
§ 15. Zmiany Regulaminu
• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji, modelu biznesowego).
• O zmianach poinformuje z [14]-dniowym wyprzedzeniem e-mailem lub w Serwisie.
• Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza akceptację, chyba że przepisy wymagają wyraźnej zgody.
§ 16. Postanowienia końcowe
• Prawem właściwym jest prawo polskie.
• Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Kontakt: support@contrata.pl
Kontakt: [Pełna nazwa] | [adres] | kontakt@contrata.pl
